Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ go77

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ tại go77, người dùng cần đăng ký một tài khoản cá nhân. Quá trình đăng ký yêu cầu cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Việc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư.

Điều kiện đủ tư cách đăng ký

• Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
• Người dùng phải là cá nhân, không phải tổ chức hay pháp nhân, và đăng ký với tư cách cá nhân của chính mình.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại go77. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng.
• Người dùng không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược do tự loại trừ hoặc theo quy định pháp luật hiện hành.
• Người dùng phải có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Xác minh danh tính (KYC)

go77 có quyền yêu cầu người dùng hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu hoặc khi số tiền rút vượt ngưỡng quy định. Các giấy tờ có thể được yêu cầu bao gồm:

• Chứng minh nhân dân hoặc Căn cước công dân (còn hiệu lực)
• Hộ chiếu (đối với người dùng là người nước ngoài)
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện, nước hoặc sao kê ngân hàng)
• Bằng chứng sở hữu phương thức thanh toán được sử dụng

Nạp tiền vào tài khoản go77

go77 hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay cùng các ngân hàng Vietcombank, Techcombank và BIDV, cũng như thanh toán tiền điện tử USDT TRC20. Tất cả giao dịch nạp tiền đều được xử lý bằng VNĐ, ngoại trừ USDT TRC20.

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Thời gian xử lý nạp tiền: từ 1 đến 5 phút
• Phương thức thanh toán phải đứng tên chính chủ tài khoản go77
• go77 không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba
• Mọi khoản nạp tiền thành công đều không được hoàn trả trừ trường hợp lỗi kỹ thuật của nền tảng

Rút tiền khỏi tài khoản go77

Người dùng có thể yêu cầu rút tiền bất kỳ lúc nào với điều kiện đã hoàn thành xác minh KYC và không có vòng cược nào đang hoạt động trên số dư cần rút. Các điều kiện rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Thời gian xử lý: 5–30 phút trong giờ làm việc bình thường
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền ban đầu
• go77 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh cho các lệnh rút tiền lớn
• Tối đa 3 lệnh rút tiền đang xử lý đồng thời mỗi tài khoản

Chính sách chống rửa tiền (AML)

go77 tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố. Chúng tôi có quyền và nghĩa vụ báo cáo bất kỳ giao dịch đáng ngờ nào cho cơ quan có thẩm quyền mà không cần thông báo trước cho người dùng.

• Giao dịch bất thường có thể bị tạm giữ để xem xét trong tối đa 72 giờ
• go77 có quyền yêu cầu bằng chứng nguồn gốc tài sản cho bất kỳ giao dịch nào
• Tài khoản bị nghi ngờ rửa tiền sẽ bị khóa ngay lập tức và số dư bị phong tỏa trong khi điều tra
• Tiền thắng cược từ các tài khoản vi phạm AML sẽ bị thu hồi toàn bộ

Trách nhiệm về thuế

Người dùng tự chịu trách nhiệm về toàn bộ nghĩa vụ thuế phát sinh từ hoạt động cá cược và tiền thắng cược theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành. go77 không đóng vai trò là đại lý thuế của người dùng và không khấu trừ thuế thay cho người dùng trừ khi có quy định pháp lý bắt buộc.

go77 nghiêm cấm toàn bộ các hành vi gian lận, thao túng, lạm dụng hệ thống hoặc vi phạm pháp luật. Bất kỳ người dùng nào bị phát hiện thực hiện các hành vi dưới đây sẽ bị xử lý ngay lập tức, bao gồm khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.

• Gian lận và thao túng kết quả: Sử dụng bất kỳ phương tiện, công cụ hay thủ thuật nào để can thiệp vào kết quả cá cược, bao gồm phần mềm hỗ trợ trái phép, bot tự động hay thỏa thuận dàn xếp.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng go77 để chuyển đổi, che giấu hoặc hợp pháp hóa các khoản tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
• Tấn công hệ thống: Thực hiện bất kỳ hành động nào nhằm xâm phạm, làm gián đoạn hoặc phá hoại hệ thống kỹ thuật của go77, bao gồm tấn công DDoS, SQL injection hay khai thác lỗ hổng bảo mật.
• Mạo danh: Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản dưới danh tính của người khác, kể cả với sự đồng ý của người đó.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác sử dụng tài khoản go77 của mình hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật: Cố tình khai thác lỗi, sự cố hoặc thiếu sót trong hệ thống để trục lợi thay vì báo cáo cho go77.
• Spam và quấy rối: Gửi tin nhắn rác, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác, hoặc đăng nội dung xúc phạm trên bất kỳ kênh giao tiếp nào của go77.
• Hoạt động thương mại trái phép: Sử dụng tài khoản go77 cho mục đích kinh doanh, đặt cược thay người khác hoặc hoạt động như đại lý không được ủy quyền.

go77 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và "theo khả năng sẵn có" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, go77 giới hạn trách nhiệm của mình như sau:

go77 không chịu trách nhiệm đối với

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng, bao gồm tổn thất do kết quả không như mong đợi
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì định kỳ hoặc các sự kiện ngoài tầm kiểm soát của go77
• Tổn thất phát sinh do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản
• Hành vi của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, nhà cung cấp trò chơi và nhà mạng viễn thông
• Sự chậm trễ hoặc thất bại trong việc thực hiện nghĩa vụ do các sự kiện bất khả kháng như thiên tai, dịch bệnh, chiến tranh hay quyết định của cơ quan nhà nước
• Thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận, mất dữ liệu hay thiệt hại mang tính trừng phạt

Bảo đảm dịch vụ có giới hạn

go77 nỗ lực duy trì dịch vụ hoạt động ổn định với thời gian hoạt động (uptime) mục tiêu là 99,5% mỗi tháng. Tuy nhiên, chúng tôi không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hay hoàn toàn không có lỗi. Trong trường hợp gián đoạn dịch vụ gây ảnh hưởng đến giao dịch của người dùng, go77 sẽ xem xét bồi thường theo từng trường hợp cụ thể dựa trên bằng chứng được cung cấp.

Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung, thiết kế, logo, phần mềm và tài liệu trên nền tảng go77 là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của go77. Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hay sử dụng thương mại bất kỳ nội dung nào của go77 mà không có sự cho phép bằng văn bản.

Luật áp dụng và thẩm quyền tài phán

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến Điều khoản này sẽ được giải quyết trước tiên thông qua thương lượng thiện chí. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.