Chính Sách Bảo Mật
go77 – Dữ Liệu Của Bạn, Quyền Của Bạn

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của go77, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cá nhân nhất định nhằm đảm bảo trải nghiệm sử dụng tốt nhất, tuân thủ các yêu cầu xác minh danh tính (KYC) và ngăn ngừa gian lận. Dưới đây là danh mục chi tiết các loại dữ liệu mà go77 thu thập:

Thông tin đăng ký tài khoản

Khi tạo tài khoản go77, bạn cung cấp cho chúng tôi các thông tin cơ bản bao gồm họ và tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và mật khẩu đăng nhập. Những thông tin này là bắt buộc để tạo và xác thực tài khoản của bạn.

Thông tin xác minh danh tính (KYC)

Theo yêu cầu tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền và xác minh độ tuổi, go77 có thể yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính bao gồm: ảnh chụp CCCD/CMND hoặc hộ chiếu, ảnh selfie kèm giấy tờ tùy thân, bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước hoặc sao kê ngân hàng không quá 3 tháng).

Thông tin tài chính và giao dịch

Để xử lý nạp tiền và rút tiền, go77 lưu trữ thông tin liên quan đến các giao dịch tài chính của bạn bao gồm lịch sử nạp/rút, phương thức thanh toán đã sử dụng (MoMo, ZaloPay, Vietcombank, v.v.), số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử, và lịch sử cá cược. Lưu ý: go77 không lưu trữ đầy đủ thông tin thẻ tín dụng hay mật khẩu ví điện tử của bạn.

Dữ liệu kỹ thuật và hành vi

Trong quá trình bạn sử dụng nền tảng, chúng tôi tự động thu thập một số dữ liệu kỹ thuật bao gồm địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt, hệ điều hành, dữ liệu phiên đăng nhập, lịch sử điều hướng trên trang web, và hành vi tương tác với các trò chơi.

go77 không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn trong các trường hợp giới hạn sau đây:

Nhà cung cấp dịch vụ được ủy thác

go77 hợp tác với một số đối tác kỹ thuật để vận hành nền tảng, bao gồm nhà cung cấp cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay), nhà cung cấp trò chơi casino và thể thao, dịch vụ lưu trữ đám mây và phân tích dữ liệu. Tất cả đối tác này được yêu cầu ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt và chỉ được phép xử lý dữ liệu trong phạm vi cần thiết cho dịch vụ được ủy thác.

Yêu cầu pháp lý và cơ quan có thẩm quyền

go77 có nghĩa vụ cung cấp thông tin người dùng khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước, tòa án hoặc cơ quan thực thi pháp luật của Việt Nam. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ chỉ cung cấp đúng và đủ dữ liệu theo yêu cầu chính thức, có văn bản pháp lý rõ ràng.

Chuyển nhượng doanh nghiệp

Trong trường hợp go77 trải qua quá trình sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu doanh nghiệp, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho tổ chức kế nhiệm. Người dùng sẽ được thông báo trước ít nhất 30 ngày về bất kỳ thay đổi nào ảnh hưởng đến quyền bảo mật dữ liệu của họ.

Kiểm tra bảo mật định kỳ

go77 thực hiện kiểm tra bảo mật (security audit) định kỳ ít nhất mỗi năm một lần bởi đội ngũ bảo mật nội bộ và các công ty kiểm tra độc lập bên ngoài. Kết quả kiểm tra được sử dụng để liên tục cải thiện hạ tầng bảo mật của nền tảng.

Phân quyền truy cập nội bộ

Nhân viên go77 chỉ được truy cập dữ liệu cá nhân của người dùng trong phạm vi công việc của họ theo nguyên tắc "cần biết" (need-to-know). Mọi truy cập vào dữ liệu nhạy cảm đều được ghi lại và kiểm tra định kỳ. Nhân viên có nghĩa vụ ký thỏa thuận bảo mật thông tin (NDA) trước khi được cấp quyền truy cập.

Xử lý khi xảy ra sự cố bảo mật

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của người dùng, go77 cam kết thông báo cho các người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, theo đúng quy định pháp luật hiện hành. Thông báo sẽ bao gồm mô tả sự cố, loại dữ liệu bị ảnh hưởng, các biện pháp khắc phục đã và đang thực hiện, cũng như hướng dẫn cụ thể để người dùng tự bảo vệ tài khoản của mình.

go77 không lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn lâu hơn mức cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ lâu hơn. Dưới đây là chính sách lưu trữ cụ thể cho từng loại dữ liệu: